尽管消费者对滚筒洗衣机接受程度不同或褒贬不一，但来自国务院发展研究中心市场经济研究所和北京顾能市场调研中心的一项调查表明：2000年以来，我国城市滚筒洗衣机市场还是呈现持续快速发展之势，为洗衣机制造企业带来新的利润增长点。 
　　目前，我国大城市居民家庭主要使用的洗衣机以全自动波轮洗衣机为主，比例占55.9％，其次是双缸洗衣机，占23.6％。相比前两年，滚筒洗衣机的比例有了大幅提升，达到14.5％。不久前来连的国务院发展研究中心市场研究所副主任陆刃波认为，国内的滚筒洗衣机一直在延用欧洲引进机型的原生设计，而忽视了针对中国消费者需求的设计与改进，这是制约国内滚筒洗衣机市场发展的关键因素。 

　　相比波轮洗衣机，滚筒洗衣机品牌集中度较高。国内滚筒洗衣机市场以海尔、西门子知名度最高，其次为 LG、惠而浦和松下，前五位品牌家庭拥有率为51.6％。陆刃波介绍说，从洗衣机的摆放位置来看，中国消费者与欧美国家的情况存在较大差异。欧美国家居民家庭将洗衣机放置在厨房的居多，而国内情况恰恰相反。将洗衣机摆放在厨房的中国城市消费者家庭比例仅为16.2％，而大部分居民家庭都将洗衣机摆放在卫生间。本次调查还发现，有93.6％的城市居民家庭住所是有地面下水口的，通常在洗衣时，82.4％的家庭会将洗涤用水从地面下水口排出，而只有少数家庭通过水池或浴缸排水。目前国内市场滚筒洗衣机统一的上排水设计与消费需求存在偏差。 

　　洗涤时间太长，是滚筒洗衣机使用者的普遍反映。在拥有滚筒洗衣机的家庭中，有45.2％的消费者认为滚筒洗衣机一次洗涤时间太长，有93％的消费者希望滚筒洗衣机每次洗涤时间不超过1小时，其中75％的消费者希望能在40分钟之内洗完衣物。 

　　对城市消费者预期购买滚筒洗衣机的特征分析表明：大容量洗衣机开始受到越来越多城市消费者的青睐，在预期购买滚筒洗衣机的消费者中，有45.9％的消费者预期购买6公斤以上容量的滚筒洗衣机，其次5 6公斤容量洗衣机也获得了32.7％的消费者预期。消费者对滚筒洗衣机的心理价位已保持在一个比较稳定的状态。在预期购买滚筒洗衣机的城市家庭中，有63.7％的消费者认为滚筒洗衣机的价位在3000元以内比较合理。洗衣机产品传统的白色外观正在逐步转变，白色与银灰色外观成为洗衣机产品需求两大主色调，两种主色调的需求比例分别为46.2％和28.3％。其他个性化的彩色需求以绿色为主，需求比例为7.4％。滚筒洗衣机特殊的烘干功能还是受到较多消费者的喜爱，有60.7％的消费者希望滚筒洗衣机带有烘干功能。